Мобильный / сотовый банкинг - это, по сути, управление вашим банковским счетом через мобильное устройство. Телефонный банкинг позволяет клиенту выполнять те же задачи, что и в отделении. Телефонный банкинг не только экономит время, но и улучшает финансовые решения. Банк предоставляет приложение в магазине. Он позволяет вам совершать транзакции, находить ближайшие банкоматы, проверять свой банковский баланс, депозитные чеки и т. Д. Сотовый банкинг предлагает различные виды услуг, например:
Особенности / типы - Телефонный банкинг
Сотовый банкинг необходим для управления инвестициями (срочные вклады и т. Д.)
Самые современные банковские услуги и другие финансовые услуги предоставляет сотовый банкинг.
Преимущества и недостатки мобильного банкинга:
| Преимущества | Недостатки |
| Изучите свой счет весь день, услуги онлайн-банкинга предоставляются круглосуточно и без выходных. | Сотовый банкинг во многом зависит от приложения банка, которое не всегда может работать должным образом, когда это необходимо при выполнении экстренных транзакций. Это приводит к разочарованию. |
| Удобство времени для проведения операций без посещения отделения, например оформление чеков. | Банки продолжают добавлять новую функцию, которая усложняет взаимодействие с пользователем. Согласно исследованиям J.D. Power, большее количество функций приводит к снижению удовлетворенности пользователей. Больше всего от него страдает старшая возрастная группа. |
| Оплата долговых расписок становится проще и быстрее, платежи производятся без наличных денег. Вы также можете отправить запрос на оплату в качестве напоминания. | Ипотека через сотовый банкинг менее предпочтительна из-за сложных банковских условий, люди предпочитают индивидуальный банкинг. |
| Интернет-банкинг имеет меры безопасности для защиты от киберпреступников. Эти меры безопасности работают даже в случае кражи мобильного телефона. | |
| Такие банки, как Ally, Bank of America, позволяют клиентам отключать кредитные и дебетовые карты удаленно. Пользователям не нужно звонить и ждать, чтобы выполнить инструкции. | |
| Уведомление о транзакциях и низком балансе также является дополнительной функцией сотового банкинга. | |
| Удобство входа в банковский счет кончиком пальца возможно через сотовый банкинг. |
Как это работает?
Пример
У банка A есть функция, помогающая клиентам с текущими счетами. Он организует и оптимизирует свои цифровые деньги. Также даются советы, как сэкономить деньги или предупредить о риске овердрафта.
использованная литература
www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0957417409002735
