Чат-бот и виртуальный помощник - две программы современной эпохи. Однако есть определенная двусмысленность, когда дело доходит до различий между ними. Чат-бот - это программа, предназначенная для выполнения некоторых взаимодействий. Виртуальный помощник, с другой стороны, предоставляет своим пользователям широкий спектр услуг.
Чат-бот против виртуального помощника
Разница между чат-ботом и виртуальным помощником в том, что чат-боты имеют ограниченный набор операций. С другой стороны, виртуальные помощники могут выполнять широкий спектр задач для своих пользователей. Чат-боты имеют диалоговый пользовательский интерфейс. С другой стороны, виртуальные помощники имеют интерфейс, похожий на чат. Чат-боты помогают бизнесу; однако виртуальные помощники имеют практическое применение как для владельцев бизнеса, так и для обычных пользователей.
Чат-бот - это программы, созданные для человеческого общения с людьми. Чат-боты не могут реагировать на изменение языка. Более того, они не могут ответить на сложные вопросы. Чат-боты используются на веб-сайтах, каналах обмена сообщениями, порталах поддержки, виджетах чата внутри приложений и мобильных приложениях.
Виртуальный помощник относится к личным онлайн-помощникам, которые помогают пользователям в выполнении их повседневных дел. У них высокие навыки устного перевода. Они также могут выполнять некоторые сложные задачи и способны взаимодействовать с людьми на высоком уровне. Виртуальные помощники созревают по мере использования. Они могут подключаться к ноутбукам, мобильным телефонам, интеллектуальным колонкам и интерактивным устройствам.
Таблица сравнения чат-бота и виртуального помощника
| Параметры сравнения | Чат-бот | Виртуальный помощник |
| Определение | Чат-боты - это программы, разработанные для общения с людьми, как у людей. | Виртуальные помощники - это персональные онлайн-помощники, которые помогают пользователям выполнять их повседневные дела. |
| Интеллект | Чат-боты выполняют ограниченный набор функций. Они не могут выполнять сложные задачи. | Виртуальные помощники выполняют широкий спектр функций. Они способны выполнять сложные задачи. |
| Обработка естественного языка | Чат-боты не понимают ни одного языка, кроме встроенного в их систему. | Виртуальные помощники обладают способностью понимать как смысл, так и язык пользователя. |
| Технология | Существует два распространенных типа моделей чат-ботов: генеративная модель и выборочная модель. | Виртуальные помощники используют искусственные нейронные сети, чтобы учиться на повседневной деятельности пользователя. |
| Практическое применение | Чат-боты помогают компаниям и клиентам. | Виртуальные помощники помогают своим пользователям выполнять такие задачи, как планировать встречи, отвечать на электронные письма, устанавливать напоминания и т. Д. |
Что такое чат-бот?
Чат-бот - это программы, созданные для человеческого общения с людьми. Они основаны на тестах и отвечают только на ограниченное количество вопросов или утверждений. Кроме того, если заданный вопрос не встроен в программирование чат-бота, он не даст ответа. В большинстве случаев они предоставляют тип взаимодействия с часто задаваемыми вопросами.
Чат-бот не обладает хорошими языковыми навыками. Чат-боты не могут реагировать на изменение языка. Более того, они не могут ответить на сложные вопросы. Из-за неспособности выполнять сложные задачи чат-боты имеют ограниченное использование. Чат-боты помогают компаниям и клиентам. Более того, они также служат платформой для переживания.
Существует два распространенных типа моделей чат-ботов: генеративная модель и выборочная модель. Генеративная модель имеет много слоев. Каждая часть информации проходит через все эти уровни. Затем модель генерирует ответ. Селективная модель следует определенной последовательности для получения наилучшего ответа. Более того, чат-боты используют диалоговый пользовательский интерфейс.
В общем, у чат-ботов есть лишь ограниченное практическое применение. Они используются на веб-сайтах, каналах обмена сообщениями, порталах поддержки, виджетах чата внутри приложений и мобильных приложениях. Чат-боты в большинстве случаев ориентированы на компанию. Они выполняют только те функции, которые запрограммированы в их системах.
Что такое виртуальный помощник?
Виртуальный помощник относится к личным онлайн-помощникам, которые помогают пользователям выполнять их повседневные действия, такие как планирование встреч, управление электронной почтой и т. Д. Их также называют интеллектуальными личными помощниками и интеллектуальными виртуальными помощниками. Общие виртуальные помощники включают Amazon Alexa, Apple Siri, Microsoft Cortana.
Виртуальные помощники обладают способностью понимать как смысл, так и язык пользователя. У них довольно высокие навыки устного перевода. Они также могут выполнять некоторые сложные задачи и способны длительное время взаимодействовать с людьми. Кроме того, виртуальные помощники могут вести разговор и понимать сленг.
Виртуальные помощники могут выполнять самые разные задачи. Они могут помочь пользователю найти лучший ресторан в его районе или компьютер в его бюджетном диапазоне. Виртуальные помощники могут обмениваться шутками, сообщать информацию о фондовых рынках, совершать звонки и даже воспроизводить музыку. Виртуальные помощники используют искусственные нейронные сети, чтобы учиться на повседневной деятельности пользователя.
Виртуальные помощники созревают по мере использования. Они могут подключаться к ноутбукам, мобильным телефонам, интеллектуальным колонкам и интерактивным устройствам. Они реагируют на голосовые команды и обладают интерфейсом, похожим на чат. Помимо помощи в офисной работе или учебе, они также могут быть источником развлечения. В общем, виртуальные помощники обслуживают самые разные интересы.
Основные различия между чат-ботом и виртуальным помощником
Вывод
Чат-боты и виртуальные помощники различаются по своему интеллекту, технологиям, пользовательскому интерфейсу, практическим приложениям и способам выполнения задач. Чат-бот не обладает хорошими языковыми навыками. Чат-боты не могут реагировать на изменение языка. Напротив, виртуальные помощники обладают способностью понимать как смысл, так и язык пользователя.
Чат-боты используются на веб-сайтах, каналах обмена сообщениями, порталах поддержки, виджетах чата внутри приложений и мобильных приложениях. С другой стороны, виртуальные помощники подключаются к ноутбукам, мобильным телефонам, интеллектуальным колонкам и интерактивным устройствам. Таким образом, чат-боты и виртуальные помощники различаются по нескольким признакам.
