В современном мире есть много способов общаться с кем угодно. Раньше было возможно только личное общение, но с изобретением технологий теперь у нас есть телефон, электронная почта, SMS, видеозвонки и т. Д. Есть много способов общения, и теперь это стало намного проще. и намного дешевле общаться или побеседовать. Будь вы рядом или в нескольких тысячах от вас, вы можете легко общаться со своими близкими.
Личное общение против телефонного разговора
Разница между личным общением и телефонным разговором в том, что личное общение более личное, чем телефонный разговор. Вы можете видеть выражения и жесты человека, как он реагирует. Но телефонный разговор дешевле и занимает меньше времени, чем личная встреча, поскольку будет дороже посетить человека в другом городе.
Личное общение - это способ социального взаимодействия, который позволяет человеку напрямую общаться с другим человеком. Взаимодействие носит физический характер, и человек может видеть поведение, мимику, жесты и т. Д. Другого человека. Но когда дело касается географического положения и нехватки времени, общение лицом к лицу может быть не лучшим вариантом. Так что предпочтительнее использовать телефон, электронную почту и т. Д.
Телефонный разговор - важнейшая форма общения в современную эпоху. Без него может потребоваться много работы. Используя телефон, вы можете поговорить с кем-нибудь за пару минут. Во время телефонного разговора нужно позаботиться о двух вещах: слушать человека, понимать и затем реагировать. Кроме того, при разговоре по телефону необходимо учитывать множество факторов.
Таблица сравнения личного общения и телефонного разговора
| Параметр сравнения | Личное общение | Телефонный разговор |
| Режим взаимодействия | При этом вы общаетесь на личном уровне; диалоги личные и между двумя людьми. | При этом вы общаетесь по телефону, не взаимодействуя лично, а случайно. |
| Коммуникация | Вербальное, а также невербальное общение возможно. | Здесь возможно только устное общение, но не письменное. |
| Стоимость и время | Это требует много времени и стоит дороже. | Это экономит время и дешевле. |
| Принимая обратную связь | Наблюдая за выражениями или поведением, вы можете понять, и обратная связь не нужна. | Из-за отсутствия невербальных сигналов обратная связь очень важна. |
| Группы | Личное общение предназначено для небольших групп. | Телефонный разговор можно вести в больших группах. |
Что такое личное общение?
Личное общение - это способ увидеть человека в разговоре. Это позволяет нам поддерживать хорошее общение, обмениваться информацией между говорящим и слушателем, и обе стороны могут видеть язык тела, выражения лица, движения рук, жесты друг друга и легко их интерпретировать. Теперь у нас есть преимущество видеозвонка, хотя человека может физически не находиться рядом.
Но вы можете поговорить с ними и общаться лицом к лицу благодаря нашим современным технологиям. Согласно исследованию, доказано, что почти в нашей повседневной жизни, когда мы взаимодействуем с кем-то лицом к лицу, у нас невербальное общение составляет около 93%. Поэтому становится очень важно видеть человека, с которым вы разговариваете, и понимать его реакцию.
Несколько преимуществ личного общения: чтение невербальных сигналов, повышение продуктивности, повышение доверия и развитие отношений с другим человеком. Это также помогает вам понимать людей и общаться с ними на более глубоком уровне.
Что такое телефонный разговор?
Телефонный разговор - это пример вербального общения, при котором два или более человека общаются друг с другом с помощью стационарных или мобильных телефонов. От человека к человеку зависит, какие у вас с ним отношения. Если вы разговариваете со своими близкими друзьями или родственниками, то это будет непринужденная и неформальная обстановка.
Но если у вас будет профессиональный телефонный разговор, то он будет формальным. Теперь с опцией конференц-связи вы можете разговаривать более чем с одним человеком одновременно. В телефонном разговоре очень важно, чтобы вы слушали говорящего, понимали, а затем реагировали. Для профессионального звонка вам нужно много практики и уверенности в общении с звонящим.
Немногочисленные факторы, такие как ваш голос, тон, пауза и высота звука, также играют важную роль. Чтобы иметь хорошее общение, нужно владеть всеми этими факторами. Некоторые из преимуществ телефонного разговора заключаются в том, что вы можете общаться с людьми в мгновение ока, вы получаете немедленную обратную связь, он также играет роль эквалайзера, поскольку люди не могут видеть друг друга, они могут эффективно разговаривать, не оказываясь под давлением и т. Д.
Основные различия между личным общением и телефонным разговором
Вывод
И личное общение, и телефонный разговор имеют свои преимущества и недостатки. Часто общение лицом к лицу недооценивается и ему не отдается особого предпочтения в современном мире. Теперь люди больше зависят от телефонного разговора, поскольку он помогает выполнять много работы и решать множество проблем, и самый важный фактор - это время.
Видеозвонок - лучший вариант, когда вы не можете присутствовать физически и хотите общаться лицом к лицу. Это играет важную роль, особенно в деловом мире. Но лицом к лицу вы соединяетесь с этим человеком, и вы можете узнать его глубже.
