Вовлечение заинтересованных сторон и партнеров широко распространено в мире торговли, экономики и бизнеса. Среди них часто используются два регулярно используемых термина: основные и второстепенные заинтересованные стороны. Функция заинтересованной стороны довольно проста, но различие между двумя категориями заинтересованных сторон имеет решающее значение для понимания, если кто-то желает войти в мир торговли и промышленности.
В этой статье основное внимание уделяется ключевым отличиям и различиям между первичными и вторичными заинтересованными сторонами, чтобы помочь вам классифицировать их и подчеркнуть важность их ролей в развитии компании или организации.
Первичные заинтересованные стороны против вторичных заинтересованных сторон
Разница между основными заинтересованными сторонами и второстепенными заинтересованными сторонами заключается в том, что основные заинтересованные стороны участвуют только в личных интересах и для получения прибыли компании, тогда как второстепенные заинтересованные стороны часто вносят свой вклад в лучшую цель или на большее благо потребителей. По сравнению с ключевыми (первичными) заинтересованными сторонами, вторичные заинтересованные стороны считаются менее значимыми, поскольку основная цель первичных заинтересованных сторон - получить прибыль от своих инвестиций и поддерживать работу двигателей компании или организации.
Участники, группы и организации, участвующие в общих транзакциях бизнеса, считаются основными заинтересованными сторонами. Это указывает на то, что у них есть финансовая заинтересованность в функционировании компании. Первичные заинтересованные стороны - это те, кто напрямую заинтересован в деятельности компании или организации. Обычно эти заинтересованные стороны вкладывают свои деньги в компанию напрямую. Акционеры, работники, потребители, поставщики, продавцы и деловые партнеры - лишь несколько примеров основных участников.
Вторичные заинтересованные стороны гораздо менее важны, чем вовлеченные заинтересованные стороны, но они не совсем не важны, поэтому фирмы должны пытаться поддерживать их. Многие второстепенные заинтересованные стороны, такие как государства и налоговые органы, могут, тем не менее, стать основными заинтересованными сторонами в результате их полномочий и влияния на корпоративную организацию. Фирма должна учитывать интересы таких внешних акционеров и поддерживать с ними контакт, чтобы гарантировать, что они в максимальной степени удовлетворены интересами компании.
Таблица сравнения между основными и дополнительными заинтересованными сторонами
| Параметры сравнения | Основные заинтересованные стороны | Вторичные заинтересованные стороны |
| Первичная природа | Может иметь прямое влияние на бизнес-деятельность компании. | Может повлиять на бизнес-деятельность организации. |
| Идентификация | Критически важны только для способности организации продолжать работу. | Эти заинтересованные стороны должны быть выполнены компанией. Они косвенно влияют на вклад компании. |
| Важность | 1. Они чрезвычайно важны для постоянного выживания организации, поскольку эти заинтересованные стороны являются ключом к ее успеху. Организация должна убедиться, что она успешно отображает своих ключевых заинтересованных сторон, чтобы удовлетворять потребности клиентов и действовать в соответствии с их запросами. | 1. Вторичные заинтересованные стороны важны для бизнеса, поскольку они влияют на его идентичность и то, как бренд или организация воспринимаются рынком. 2. Иногда второстепенные заинтересованные стороны выступают в роли сообщества по связям с общественностью компании и помогают поддерживать репутацию организации в периоды кризиса и спада. |
| Функции | Они в основном поддерживают продажи, акции и прибыль компании или организации. | Они вносят вклад в финансы компании и помогают основным заинтересованным сторонам уравновесить организацию. |
| Примеры | Акционеры, рабочие, администраторы, клиенты и поставщики. | Правительства, новостные организации, лоббистские организации, профсоюзы и т. Д. |
Что такое основные заинтересованные стороны?
Основные заинтересованные стороны полагаются на организацию для получения доходов и рисков и гарантируют, являются ли они лицами, которые облегчают работу и получают заработную плату или сильные инвестиционные организации. В результате основные покровители упоминаются как таковые, поскольку их расходы зависят от времени, и их действия могут иметь ощутимое влияние на то, насколько хорошо организация функционирует ежедневно.
Независимо от того, внесли ли они деньги для развития вашего бизнеса или являются работниками, которые полагаются на вашу зарплату для покрытия своих расходов, основные заинтересованные стороны могли иметь огромную долю в вашей фирме. Ваш выбор может повлиять на ваш доход. Если компания решает расти, основные заинтересованные стороны расширяются вместе с ней. Инвесторы и кредиторы могут рассматривать это как опасность для своей прибыли, но сотрудники могут рассматривать это как положительный момент, если это увеличивает их шансы.
Люди, которые остались верны фирме, особенно на руководящих должностях, могут считаться основными акционерами. Если у них есть кредитор или инвестор, который верил в вашу фирму с самого начала, этот кредитор будет называться основным основным заинтересованным лицом, поскольку у человека есть постоянная роль в качестве инвестиции в компанию.
Примеры основных или основных заинтересованных сторон включают: Акционеры, рабочие, администраторы, клиенты и поставщики.
Что такое вторичные заинтересованные стороны?
Отдельные лица, группы или организации, участвующие в интегрированной культурной трансакции, косвенно влияющей на организацию, называются вторичными заинтересованными сторонами. Вторичные заинтересованные стороны обычно не участвуют в денежных операциях компании.
Парадигма вторичных заинтересованных сторон менее прямолинейна, чем парадигма основных заинтересованных сторон. Практически в любой конкретной компании есть много второстепенных заинтересованных сторон, и выявить их может быть сложно, даже если они активно высказывают свои опасения.
Вторичные заинтересованные стороны могут не иметь узких интересов в продолжающейся деятельности организации, но, тем не менее, могут оказывать значительное влияние на ее решения. Более того, хотя вторичные заинтересованные стороны редко необходимы для выживания организации или достижения ближайших целей, они, тем не менее, могут обладать властью над этим.
В эту группу заинтересованных сторон входят такие структуры, как правительства, новостные организации, лоббистские организации и профсоюзы.
У вторичных заинтересованных сторон достаточно влияния, чтобы повлиять на будущее бизнеса. Например, конкуренты могут украсть долю рынка, производя товары более высокого качества по более низкой цене. Профсоюзы могут оказывать давление на фирму с целью улучшения практики работы своих сотрудников. Если компания не соблюдает законы и постановления, правительство или регулирующий орган может закрыть бизнес. Если в отрасли ходят слухи, медиа-группы могут опорочить как фирму, так и товары.
Основные различия между основными и второстепенными заинтересованными сторонами
Вывод
У всех компаний есть набор заинтересованных сторон, которые так или иначе связаны с ними. Эти заинтересованные стороны различаются по величине рычага воздействия на компанию в зависимости от их различных позиций.
Различные методы, такие как модель пирамиды Менделова и процесс моделирования заинтересованных сторон, используются предприятиями для разделения своих составляющих на категории. Основные критерии анализа заинтересованных сторон и оценки их влияния на организацию основаны на двух основных факторах: вовлеченности заинтересованных сторон в деятельность организации и политическом и социальном влиянии, которое он имеет на организацию и ее действия.
И отныне роль как первичных, так и вторичных заинтересованных сторон имеет решающее значение в поддержании различных аспектов организации.
