Существуют разные стратегии продвижения продуктов и услуг из-за различий в их характеристиках. Целью товарного маркетинга является удовлетворение требований и требований целевого рынка.
В отличие от товарного маркетинга, сервисный маркетинг направлен на завоевание доверия клиентов путем создания хороших отношений. Производство или приобретение продуктов и их распространение среди клиентов - два основных направления деятельности компании. Получение сырья и переработка его в готовый продукт - простой процесс.
Маркетинг продуктов и маркетинг услуг
Разница между маркетингом продуктов и маркетингом услуг заключается в том, что они различаются по процессу и используются для разных целей. Метод согласования маркетинговых действий с конкретным продуктом для определенного сегмента называется маркетингом продуктов. С другой стороны, маркетинг услуг - это процесс, с помощью которого предприятия предлагают потенциальным клиентам экономические услуги в обмен на справедливое вознаграждение.
Индустрия товарного маркетинга включает в себя осязаемые маркетинговые продукты, включая все, что люди могут увидеть, почувствовать или потрогать. Таким образом, это позволяет аудитории, которой вы хотите продать свой продукт, наблюдать и понимать, как работают материальные товары. Товар продается как напрямую потребителю, так и косвенно возможным покупателям. Таким образом, товарный маркетинг относится к процессу предоставления продукта потребителю и получения от него обратной связи, начиная с анализа рынка.
Маркетинг услуг включает в себя деятельность, выполняемую для кого-то и получающую за это компенсацию. Невозможно определить нематериальные услуги так же, как материальные продукты, поскольку их нельзя ощутить, попробовать на вкус или одорить. Это самая заметная разница между ними. Кроме того, маркетинговые услуги используются в производстве и не продаются. Нет ничего лучше повторяемого предложения услуги, даже если его предоставляет один и тот же человек / организация.
Таблица сравнения продуктового маркетинга и маркетинга услуг
| Параметры сравнения | Маркетинг продукции | Маркетинг услуг |
| Перечислить | Владелец и перепродажа третьему лицу. | Не может принадлежать или перепродавать третьему лицу. |
| Формула | Следует маркетинговой формуле 4P. | Следует маркетинговой формуле 7P. |
| Возвращение | Может быть возвращен в качестве использованного материального продукта. | Не могут быть возвращены после рендеринга. |
| Осязаемость | Реализованные материальные продукты. | Реализация нематериальных услуг. |
| Показатель качества | Качество легко измерить. | Качество невозможно измерить. |
Что такое продуктовый маркетинг?
Метод согласования маркетинговых действий с конкретным продуктом для определенного сегмента называется маркетингом продуктов. Индустрия товарного маркетинга включает в себя осязаемые маркетинговые продукты, включая все, что люди могут увидеть, почувствовать или потрогать. Этот процесс направлен на поиск подходящего рынка для своего продукта и его размещения, чтобы получить хороший отклик клиентов. Маркетинговая кампания включает продвижение и продажу продукта потенциальным и существующим клиентам.
Четыре аспекта маркетинга могут объяснить маркетинг продукта: продукт, цены, место и продвижение. Эта форма маркетинга значительно ориентирована на клиентов. Соответственно, маркетинг продукта включает в себя весь процесс, начиная с анализа рынка и доставки продукта и заканчивая получением обратной связи от клиента. В рамках этого процесса продуктовый маркетинг определяет правильные рынки и размещает продукты, чтобы ускорить удовлетворение запросов потребителей.
Товар продается как напрямую потребителю, так и косвенно потенциальным покупателям. Анализ рынка, определение потребительского спроса, разработка продукта, ценообразование, продвижение, реклама, позиционирование, распространение, продажа, обзор и получение отзывов - вот некоторые из действий, связанных с маркетингом продукта. Некоторые примеры материальных маркетинговых продуктов включают книги, мобильные телефоны, одежду и т. Д.
Что такое маркетинг услуг?
Маркетинг услуг включает в себя деятельность, выполняемую для кого-то и получающую за это компенсацию. Невозможно сравнивать материальные продукты и нематериальные услуги, поскольку нематериальные продукты нельзя прощупать, отравить или попробовать на вкус. Однако здесь нельзя ни владеть услугами, ни продавать их третьим лицам.
Бизнес или организация, которая продает свои услуги своим клиентам, будет считаться продавцом услуг. Маркетинг услуг дает ответы на проблемы или препятствия, с которыми сталкиваются клиенты. В эту деятельность включены как маркетинг «бизнес-бизнес» (B2B), так и маркетинг «бизнес-клиент» (B2C). Здесь услуги не подлежат возврату, так как они являются нематериальными услугами.
Как правило, маркетинг услуг состоит из 4P; однако он выходит за рамки этого, включая 7P. 4P - это знакомая маркетинговая формула, включающая продукт, цену, место и продвижение. Для маркетинга услуг важны только процесс, люди и вещественные доказательства. Качество услуг не может быть оценено в этой форме маркетинга.
Основные различия между маркетингом продуктов и маркетингом услуг
Вывод
Существуют разные стратегии продвижения продуктов и услуг из-за различий в их характеристиках. Целью товарного маркетинга является удовлетворение требований и требований целевого рынка. В отличие от товарного маркетинга, сервисный маркетинг направлен на завоевание доверия клиентов путем создания хороших отношений. Производство или приобретение продуктов и их распространение среди клиентов - два основных направления деятельности компании. Получение сырья и переработка его в готовый продукт - простой процесс.
Товар продается как напрямую потребителю, так и косвенно потенциальным покупателям. Анализ рынка, определение потребительского спроса, разработка продукта, ценообразование, продвижение, реклама, позиционирование, распространение, продажа, обзор и получение отзывов - вот некоторые из действий, связанных с маркетингом продукта. В рамках этого процесса продуктовый маркетинг определяет правильные рынки и размещает продукты, чтобы ускорить удовлетворение запросов потребителей.
Бизнес или организация, которая продает свои услуги своим клиентам, будет считаться продавцом услуг. Маркетинг услуг предлагает решения проблем и проблем, с которыми сталкиваются клиенты. В эту деятельность включены как маркетинг B2B, так и маркетинг B2C. Для маркетинга услуг важны только процесс, люди и вещественные доказательства. Качество услуг не может быть оценено в этой форме маркетинга.
