Когда говорят о стратегиях цифровой трансформации, технологии управления бизнес-процессами или BPM являются важной и неотъемлемой частью. Но для улучшения бизнес-процессов компании внедрили технологию RPA или роботизированной автоматизации процессов, которая может решать более сложные бизнес-задачи с максимальной эффективностью.
BPM против RPA
Разница между BPM и RPA заключается в том, что BPM обеспечивает целостный подход к оптимизации и автоматизации бизнес-процессов, тогда как RPA имеет дело только с повторяющимися задачами, которые не часто меняются. RPA играет важную роль в начале процесса. Это часть подхода BPM.
BPM - это процесс повышения эффективности бизнеса в цифровом формате. Это больше, чем просто автоматизированный рабочий процесс. Это дисциплинарное управление операциями, которое может с большой эффективностью выполнять такие функции, как автоматизация, контроль, выполнение и оптимизация. Это полезно при построении модельных бизнес-правил на бизнес-уровне.
RPA - это технология или программное обеспечение, которые могут мгновенно создавать программных роботов, известных как «боты», которые могут имитировать действия человека, такие как вход в ИТ-системы или даже копирование и вставку огромных объемов данных. Эти боты используются, чтобы уменьшить или заменить человеческие усилия по выполнению бизнес-задач. RPA - это в основном инструмент автоматизации.
Таблица сравнения между BPM и RPA
| Параметры сравнения | BPM | RPA |
| Полная форма | BPM расшифровывается как Business Process Management. | RPA расшифровывается как Robotic Process Automation. |
| Определение | BPM - это в основном дисциплина в управлении операциями, которая помогает бизнес-организациям через такие процессы, как автоматизация, контроль, выполнение и оптимизация. | RPA - это, по сути, программная технология, которая лучше всего подходит для выполнения повторяющихся задач и задач, которые раньше выполнялись людьми. |
| Бизнес-цель | Основная бизнес-цель BPM - реинжиниринг основных процессов и управление центральными инструментами. | Основная бизнес-цель RPA - сокращение затрат и численности персонала за счет использования программных роботов. |
| Время и влияние | Это сложная и многомесячная реализация. BPM имеет обширное тестирование и оказывает влияние на бизнес. | Это быстрый процесс, который выполняется за очень короткое время. |
| Усилия | BPM - это метод, реализация которого требует больших усилий. | RPA - это технология, реализация которой обычно требует меньших усилий по сравнению с BPM. |
| Продолжительность и стоимость | BPM - это долгосрочный процесс, требующий более высокой рентабельности. | RPA - это быстрый и немедленный процесс, который также снижает стоимость. |
Что такое BPM?
Было много противоречий по поводу определения BPM или управления бизнес-процессами. BPM или управление бизнес-процессами можно определить как дисциплину, которая включает любую комбинацию моделирования, автоматизации, выполнения, контроля, измерения и оптимизации потоков деловой активности. BPM может включать в себя множество методов для улучшения управления бизнесом компании. Процессы бывают либо структурированными и повторяемыми, либо неструктурированными и переменными. BPM - это управление процессами, которое сильно отличается от управления программами.
BPM рассматривает процессы как важную часть организации, которую необходимо понимать, управлять и улучшать для удовлетворения потребностей клиента или потребителя. Короче говоря, BPM - это практика или дисциплина, требующая постоянного контроля. Пытаясь оценить конкретный процесс, специалисту по BPM очень необходимо на практике учитывать метрики всей системы. BPM - это действие или набор действий, которые при правильном выполнении могут помочь в достижении бизнес-целей. Это не технология.
Задачи BPM: -
· Выполнить товарный заказ.
· Обновление связанных аккаунтов.
· Обновление соответствующих баз данных
· Принять на работу нового сотрудника.
Что такое RPA?
RPA или Robotic Process Automation - это тип технологии автоматизации бизнес-процессов, основанный на программных роботах, также известных как боты. Инструменты RPA технически похожи на инструменты графического интерфейса пользователя, которые также способны автоматизировать взаимодействие с графическим интерфейсом пользователя и обычно выполняются путем повторения набора демонстраций или инструкций. В отличие от BPM, RPA - это технология. RPA используется для автоматизации наших повседневных практик, которые когда-то практиковались вручную. Он использует эту технологию для повышения эффективности различных организаций.
Обычно он автоматизирует все монотонные и утомительные задачи, выполнение которых вручную требует много времени. Хотя для правильной работы RPA это должна быть объемная задача, основанная на определенном правиле. Процесс должен иметь определенные входы и выходы и должен быть повторяющимся с определенными временными интервалами и триггерами. Потенциал производительности и скорость работы RPA довольно высоки, и она становится очень популярной в современном мире, но никогда не сможет заменить BPM.
Задачи РПА: -
· Система управления цепями поставок.
· Обновление информации о сотрудниках.
· Автоматизация кадровых задач.
· Посадка и увольнение.
Основные различия между BPM и RPA
Вывод
И BPM, и RPA используются в бизнес-организациях, которые имеют огромное количество данных в своих системах. BPM может помочь нескольким процессам, что снижает вероятность ошибок вручную, в то время как RPA может автоматизировать только один метод за раз. RPA - многообещающая технология, когда процессы, которые не претерпевают частых изменений, нуждаются в автоматизации, тогда как BPM лучше всего использовать для процессов, требующих интеграции сторонних производителей. Вместе BPM и RPA могут помочь создать мощную, надежную и полезную платформу, которая может оказать большую цифровую поддержку любой организации. Но по сравнению с их сильными сторонами BPM мощнее, поскольку может полностью автоматизировать бизнес-процесс.
