Обычному человеку трудно понять многие слова в маркетинге и рекламе. Многие люди считают, что термины «Клиент» и «Потребитель» имеют одинаковое значение. Мы можем понять, что клиент и потребитель - одни и те же люди в различных сценариях, но эти термины имеют разные значения.
Клиент против потребителя
Разница между клиентом и потребителем заключается в том, что клиент - это тот, кто покупает продукты и услуги у поставщика на постоянной основе и платит за них, чтобы удовлетворить их требования. Потребитель - это тот, кто предпочитает покупать вещь для личного пользования, а затем потребляет ее.
Покупатель - это физическое лицо, которое платит цену и покупает товары или услуги производителя или предприятия. покупатель не всегда является потребителем. Покупатель может заплатить деньги и приобрести товары или полезные услуги, а затем подарить или продать их с высокой прибылью другому человеку, который будет ими пользоваться.
Лицо, которое потребляет или использует эти вещи или сооружения, упоминается как потребитель. Потребитель использует продукт или услугу, потребитель должен знать истинное качество и природу создания или объекта. Каждый конечный пользователь в цепочке покупки или использования продукта является потребителем.
Таблица сравнения между клиентом и потребителем
| Параметры сравнения | Клиент | Потребитель |
| Значение | Клиент покупает продукты или услуги и может их перепродавать. | потребитель покупает или использует продукты или услуги и не может их перепродавать. |
| Покупка товаров | да | Не обязательно |
| Перепродать | Покупателем может быть компания или частное лицо, желающее купить его для перепродажи. | Потребители не перепродают свои товары. |
| Цель | Все покупается покупателем для перепродажи или потребления. | Потребитель покупает все только для Потребления. |
| Стоимость продукта или услуги | Покупатель несет ответственность за цену товара. | Потребитель должен заплатить, чтобы получить товар или услугу. |
Что такое заказчик?
Клиент - это тот, кто покупает товары или услуги и платит за них. Термин «клиент» происходит от фразы «обычай», что означает «практика», и относится к отдельной организации, которая регулярно покупает вещи или услуги у поставщика. Он также признается как покупатель или покупатель.
Клиентов можно разделить на две группы. Ниже приведены -
1. Торговые клиенты - эти потребители покупают вещи, чтобы повысить свою ценность, а затем перепродают их с целью получения прибыли. Производители, дистрибьюторы, продавцы и другие подобные предприятия являются потребителями, поскольку они не используют товары, которые покупают.
2. Конечные потребители. Конечные потребители - это те, кто приобретает товары для личного пользования. После покупки продуктов перепродажа и прибыль не происходит.
Помимо этих групп клиентов можно разделить на три категории ниже.
1. Клиенты со скидкой– Эти клиенты будут покупать товары и вещи только в том случае, если им будет предложена скидка.
2. Постоянные клиенты - эти клиенты довольны услугами бренда или магазина и качеством продукции. В результате люди могут совершать многочисленные покупки.
3. Клиенты, ориентированные на потребности - эти клиенты с большей вероятностью будут покупать только те вещи или товары, которые им нужны.
Что такое потребитель?
Потребитель может быть субъективным, и его порой трудно определить. Лицо, которое потребляет услугу или использует товары какой-либо конкретной фирмы, называется потребителем. Потребитель - это любое лицо, которое не имеет возможности перепродавать товары или услуги и использовать их по прямому назначению.
Выделяют 4 типа потребителей:
Основные различия между клиентом и потребителем
- Клиент - это физическое лицо, которое покупает товары или услуги у продавца. Потребитель - это тот, кто покупает или потребляет товары или услуги.
- Покупатель указывается как покупатель или покупатель, тогда как потребитель является конечным пользователем товаров.
- Покупателем может быть физическое лицо, фирма или группа фирм, тогда как потребителем может быть отдельное лицо, семья или любая группа.
- Покупатель всегда оплачивает цену товара или услуги. потребитель не обязан платить полную цену за товар.
- Клиент покупает товары для перепродажи или для увеличения стоимости, для личного пользования или для кого-то еще. Потребитель покупает предметы только с целью потребления.
Вывод
В популярном использовании термины «потребитель» и «покупатель» часто меняют местами. Покупатель - это тот, кто покупает вещь. Проще говоря, потребитель - это тот, кто потребляет продукт. Независимо от их точного значения, оба слова считаются основополагающими в экономической философии потребительства.
Каждый человек на планете в некотором роде является потребителем или покупателем, и их часто неправильно понимают. Потребитель - это тот, кто использует или потребляет продукты, тогда как клиент - это тот, кто покупает продукт и платит за него.
Когда физическое лицо покупает товары для личного пользования, и покупатель, и потребитель иногда являются одним и тем же лицом. Все маркетинговые процедуры ориентированы на влияние на поведение потребителей, что включает в себя убеждение клиентов выполнить желаемое действие, которого ожидают маркетологи.
Еще один момент, который следует учитывать в дебатах между потребителями и покупателями, - это то, что покупателями могут быть также компании, которые покупают и перепродают предметы или товары. Они просто покупатели, а не потребители товаров, которые они приобретают, поскольку они перепродают их потребителю, который в конечном итоге будет использовать товар.
