Два типа общения помогают человеку хорошо выражать свои мысли и точку зрения. Легче поставить точку, когда человек приобретет необходимые навыки, чтобы сбалансировать слова и тон. Самое главное, важно правильно облечь мысли в подходящие слова, чтобы себя поняли перед группой людей или авторитарной фигурой.
Формальное общение vs неформальное общение
Основное различие между формальным общением и неформальным общением состоит в том, что первое требует сознательной попытки звучать изощренно, в то время как второе не требует ничего, кроме свободного потока слов, используемых в общей лексике. Их обоих можно различить на основе используемых слов, наблюдаемых выражений, высоты голоса, способа общения и видимого языка тела.
Формальное общение также известно как официальное общение, поскольку все официальные отношения требуют определенного стандарта словарного запаса и качества звука. Дело не в том, что этот тип общения требует каких-либо специальных языковых навыков, но нужно использовать правильные формы общих слов, чтобы звучать серьезно и внимательно. Любой желающий может легко вступить в формальное общение с коллегами, наставниками, работодателями или сотрудниками компании.
Неформальное общение также известно как неофициальное общение из-за его использования в повседневной жизни для разговоров с членами семьи или друзьями. Нет протокола, которому необходимо следовать, и человек может свободно использовать личный жаргон или короткие формы слов. Использование одного языка также не является принуждением, поскольку такие дружеские разговоры можно вести любым удобным для человека способом.
Таблица сравнения формального и неформального общения
| Параметры сравнения | Официальное общение | Неформальное общение |
| Определение | Он определяется как тип связи, используемый в организационной структуре для официального общения. | Он определяется как тип общения, используемый в повседневной жизни для неофициального удовлетворения потребностей. |
| Важность языка тела | Язык тела важен, поскольку он передает интересы говорящего. | Язык тела не имеет большого значения, поскольку неформальное общение требует только выражения. |
| Используемый тон | Важен уважительный и вежливый тон. | Дружелюбный и беззаботный тон важен. |
| Типы включены | Горизонтальное и диагональное сообщение. | Сплетни и общение виноградной лозы. |
| Применение | Чтобы донести обязанности и получить обратную связь. | Чтобы поделиться жизненными событиями и выразить свои чувства. |
Что такое формальное общение?
Формальное общение происходит, когда два человека обсуждают вопросы, важные для развития организации. Этот тип общения важен для поддержания приличия на рабочем месте или при приветствии старших сотрудников той же дисциплины. Другие области применения включают беседу с профессором, поиск помощи, связанной с указаниями, и обсуждение условий предложения о работе.
Основы формального общения основаны на стандартах, установленных соответствующей организацией. Нужно использовать правильное приветствие и уважительно относиться к другому человеку. Язык тела важен, потому что человек должен сохранять определенную позу перед авторитетными фигурами и вести тело более организованно. Каждое действие и слово имеют значение в формальном общении.
Использование уважительных слов и некоторых важных фраз улучшит манеру речи человека в такой обстановке. Другие аспекты формального общения включают ожидание подходящего случая, разговор в умеренном темпе, сдерживание агрессии, а также выслушивание другого человека.
Что такое неформальное общение?
Неформальное общение происходит каждый раз, когда два человека разговаривают в непринужденной манере, не думая о том, как выражаются мысли. В неформальном общении словарный запас не имеет большого значения. Также можно использовать региональный язык. Этот тип общения также помогает поддерживать социальные отношения в повседневной жизни.
Не хватает самого необходимого для неформального общения - говорящего и слушателя. К этому способу связи больше нет правил. Использование сленга также допустимо, и стороны, участвующие в неформальном общении, не должны беспокоиться о тоне, подаче, доставке или любой связанной категории. Важно говорить четко, чтобы слушатель мог понять и впоследствии понять слова.
Словарь должен быть несущественным для этого типа общения. Должен быть поток мыслей, и каждый может позволить себе содержательное неформальное общение. Для облегчения понимания важно, чтобы стороны понимали общий язык.
Основные различия между формальным и неформальным общением
Вывод
Способ общения необходимо изменить в соответствии с потребностями ситуации. И формальные, и неформальные типы имеют соответствующее значение в повседневной жизни. Лучший способ сохранить беглость - это проанализировать ситуацию и затем действовать соответствующим образом. Как только человек привыкает к отношениям, которые выгодны обеим сторонам, все остальные грани выражения становятся на свои места. Тон и высота иногда могут приводить к недопониманию.
Поскольку у всех есть как официальные, так и неофициальные отношения, важно соблюдать баланс между ними. Если формальное общение не на должном уровне, это может привести к плохим отношениям с клиентами и, в конечном итоге, может стать риском для работы. Некоторые люди унаследовали навыки беглого общения, другим, возможно, потребуется их приобрести. Неформальное общение не зависит от какого-либо фиксированного протокола.
Прежде всего, правильное использование подчеркивания слов может изменить правила игры. Следовательно, нужно сосредоточиться на намерении общения, а не бояться навыков другой стороны.
