Телефонная связь внутри компании, учреждения или любого другого офиса сильно отличается от местной телефонной связи между домами в городе. Специальная разводка телефонных проводов требует установки совершенно другой системы коммутации для создания такой телефонной сети. В зависимости от требований и стоимости выбор правильной системы очень важен.
АТС против Centrex
Основное различие между PBX и Centrex заключается в том, что PBX - это локализованная телефонная система, в которой оборудование, включая коммутационную плату, телефонные провода и отдельный телефонный блок, принадлежит компании, использующей систему. Centrex, с другой стороны, представляет собой услугу, предоставляемую телефонной компанией, которая пытается имитировать модель PBX.
В системах PBX оборудование, необходимое для создания телефонной сети, такое как телефонные провода, коммутатор, приемники и другое оборудование, полностью и полностью принадлежит компании, внедряющей систему. Таким образом, компании не нужно платить какому-либо поставщику телефонных услуг за создание сети внутри компании.
С другой стороны, система Centrex - это услуга, предоставляемая телефонной компанией, которая пытается имитировать модель УАТС. Таким образом, в этой системе телефонная сеть и оборудование размещаются поставщиком телефонных услуг, но работа сети полностью повторяет модель PBX.
Таблица сравнения PBX и Centrex
| Параметры сравнения | АТС | Centrex |
| Определение | Это независимая система телефонной связи. | Это услуга, предоставляемая телефонной компанией. |
| Установка оборудования | Установка оборудования производится компанией с использованием системы. | Монтаж оборудования обеспечивает телефонная компания. |
| Коммутационный центр | В компании создан специальный центр управления коммутаторами. | Коммутационный центр обслуживается телефонной компанией. |
| Внешние расширения | Расширения в другие места за пределами офиса невозможны | Возможны расширения в разные места |
| Сборы | Относительно дешевле, так как система полностью обслуживается в офисе | Телефонные компании часто берут больше за такие услуги. |
Что такое АТС?
АТС - это полностью независимая телефонная сеть, которая проложена компанией для установления телефонной связи в помещениях компании. Это независимая сеть, в которой нет оператора связи. В такой сети оборудование, необходимое для создания сети, устанавливается компанией. К ним относятся телефонные кабели, коммутатор, индивидуальные приемники и другое разное оборудование.
Поскольку в работе не участвует телефонная компания, в офисном помещении необходимо создать отдельную комнату коммутатора с профессиональными операторами коммутатора для обслуживания телефонной системы. Преимущество использования такой системы заключается в том, что поскольку она полностью независима, стоимость настройки и установки полностью зависит от компании.
Но для правильного функционирования и обслуживания системы требуются профессиональные люди с опытом эксплуатации коммутатора, а также обслуживания телефонной сети. Следовательно, это может привести к увеличению эксплуатационных расходов. Основным недостатком использования этой системы является то, что, поскольку сеть полностью локализована в помещениях компании, расширение в другие места невозможно, поскольку нет соединения между сетью PBX и внешней региональной телефонной линией. Следовательно, телефонные звонки за пределы компании могут быть проблемой.
Что такое Центрекс?
Centrex - это услуга телефонной связи, предоставляемая телефонной компанией, которая пытается имитировать систему PBX в своей работе. Поскольку это услуга, предоставляемая частной телефонной компанией, телефонная сеть полностью обслуживается поставщиком услуг. Таким образом, установка также находится под контролем поставщика услуг.
Установка включает в себя настройку всего необходимого оборудования для телефонной сети. Телефонный кабель прокладывается поставщиком услуг с коммутационной панелью, которая находится на предприятии поставщика услуг. Наряду с этим, индивидуальные телефонные трубки также предоставляются поставщиком услуг. Следовательно, компании, выбирающей такую услугу, не нужно покупать какое-либо оборудование, необходимое для телефонной сети.
Единственным недостатком этой системы является то, что, поскольку установка и обслуживание телефонной сети обеспечивается поставщиком услуг, это обычно дороже, чем система PBX. Но после того, как сеть настроена, работа сети будет полной копией системы PBX. Каждый телефонный элемент подключен к другим частям в полностью частной сети внутри офисного помещения. Преимущество этой системы перед PBX заключается в том, что, поскольку работа обслуживается частным поставщиком услуг, возможны расширения в другие места.
Основные отличия АТС от Centrex
- АТС - это полностью независимая телефонная сеть связи. Centrex - это услуга, предоставляемая телефонной компанией, которая пытается имитировать модель PBX.
- В системе PBX установка оборудования выполняется компанией, использующей систему. В сервисе Centrex вся установка оборудования осуществляется поставщиком услуг.
- Для системы PBX необходимо создать специальную операционную с коммутатором внутри компании. В сервисе Centrex переключение осуществляется поставщиком услуг.
- В системе PBX расширение за пределы офисного пространства архитектуры PBX невозможно. В сервисе Centrex возможны расширения за пределами офиса.
- УАТС относительно дешевле, но необходимо надлежащее обслуживание системы. Услуги Centrex более дорогие, так как вся система предоставляется частной компанией.
Вывод
Телефонная сеть для корпоративного офиса работает несколько иначе, чем обычная региональная телефонная сеть.
Поскольку звонки должны осуществляться в пределах офиса и за минимальное время, время переключения должно быть как можно короче.
Таким образом, внутри офисных помещений проложены выделенные телефонные сети для связи людей и отделов. И PBX, и Centrex являются примерами таких телефонных сетей.
АТС - это полностью частная и независимая телефонная сеть, полностью управляемая сотрудниками компании.
С другой стороны, Centrex - это услуга, предоставляемая частной телефонной компанией, которая работает точно так же, как система PBX.
